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Question & Répondre

Vous aurez peut-être besoin de quelques directives lorsque vous serez prêt à passer une commande.
Voici nos questions et réponses:

Q: Comment contacter le service client si vous souhaitez passer une commande?
UN: N'hésitez pas à nous envoyer un e-mail: [email protected] ou contactez-nous via la page "contactez-nous", téléphoner, whatsap et skype, tout fonctionne bien. Nous nous assurons de vous répondre immédiatement une fois le message reçu.

Q: Pouvez-vous fournir des exemples de commandes?
UN: Oui, normalement, nous pouvons accepter la commande d'échantillon de plus de 500g.

Q: Y a-t-il une réduction pour ma commande?
UN: Oui,bien sûr, Les prix dépendent de la quantité.
Un prix compétitif vous sera proposé si votre commande est plus importante.

Q: Ces extraits de plantes sont-ils naturels?
UN: Tous nos produits sont extraits de plantes, c'est la raison pour laquelle nous avons appelé les ingrédients à base de plantes, aucun matériel supplémentaire. Vous pouvez l'acheter sans aucun doute.

Q: Comment expédier et livrer?
UN: Pour la commande d'échantillon, nous expédions toujours par express international, y compris DHL,UPS,TNT, FEDEX. Pour les commandes groupées, l'expédition aérienne ou maritime sera utilisée normalement.

Q: Qu'en est-il de votre délai de livraison standard?
UN: Pour les commandes d'échantillons de moins de 100 kg, la livraison est dans 3 jours. Pour la commande en gros normalement le délai de livraison est 7-10 jours. Pour commande urgente, s'il vous plaît veuillez vérifier avec notre service client avant les commandes confirmées.

Q: Avez-vous une garantie sur vos produits?
UN: Le produit est naturel pur de haute qualité. Nous sommes sûrs que chaque commande passe le contrôle de qualité. Et nous pourrions offrir COA ,MSDS ou autres champs requis pour chaque commande.

Q: Quel est votre MOQ?
UN: Pour la plupart des produits, le MOQ est de 1 kg. Mais pour certains produits, nous pouvons accepter moins de quantité, comme 100g à 500g.

Q: Quel est l'emballage de nos produits?
UN: Nous avons différents forfaits pour l'extrait de plante, comme des bouteilles, canettes,tambour en bois, boite en bois, et pourrait également emballer selon les besoins.

Q: Quelles sont vos conditions de paiement?
UN: Modalités de paiement, comme Mastercard, T/T, Carte Visa, e-Checking, Pay Pal, Western Union sont tous réalisables. Si vous préférez utiliser d'autres méthodes de paiement, veuillez simplement confirmer avec notre service client.

Q: Pouvez-vous fournir un service OEM ou ODM?
UN: Oui,Best nutras travaille professionnellement sur le service de marque privée, y compris l'emballage des ingrédients, service OEM de compléments alimentaires avec tables de production, capsules et gommes selon les besoins du client. Nous avons une excellente équipe pour travailler à chaque processus pour nous assurer que le client est satisfaisant.

Avez-vous encore d'autres questions?
Bienvenue à envoyer une demande à: [email protected]

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